Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Sunchaser Structures Pvt. Ltd. (Inde) et sa filiale allemande, Sunchaser GmbH – ensemble "Sunchaser", "nous" – collectent, utilisent, partagent et protègent les données personnelles lorsque vous visitez ce site, soumettez un formulaire ou nous contactez. Elle s'applique aux visiteurs ainsi qu'aux clients potentiels ou existants, et ne couvre pas les données de nos employés, régies par des politiques internes distinctes.

Nous collectons les informations que vous soumettez volontairement via nos formulaires — Contact, Démarrer un projet / Demander un devis, Téléchargement de brochure et candidatures. Selon le formulaire, cela peut inclure votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, nom d'entreprise, détails du projet, et — pour les candidatures — votre CV et les informations qu'il contient.

Nous collectons également automatiquement des données techniques de base lors de votre navigation : pages visitées, localisation approximative (pays/ville, à partir de votre adresse IP), type d'appareil et de navigateur, et source de référence. Voir la section Cookies & suivi ci-dessous pour plus de détails.

Nous utilisons vos informations pour : répondre à votre demande ; envoyer les brochures ou fiches techniques demandées ; préparer des devis et assurer le suivi des discussions de projet ; examiner les candidatures ; et comprendre comment les visiteurs utilisent ce site afin de l'améliorer. Nous n'utilisons pas vos données pour une prise de décision automatisée et ne vendons vos données personnelles à aucun tiers.

Lorsque le RGPD s'applique (par exemple aux visiteurs de l'Union européenne ou aux relations avec Sunchaser GmbH), nous traitons vos données sur l'une de ces bases : votre consentement (par exemple, l'envoi d'un formulaire de contact ou de téléchargement de brochure) ; les démarches nécessaires à la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous (par exemple, la préparation d'un devis demandé) ; ou notre intérêt légitime à exploiter et améliorer notre site et à répondre aux demandes commerciales, mis en balance avec vos droits.

Ce site utilise une analyse hébergée en interne, sans tiers — nous n'utilisons ni Google Analytics, ni le pixel Facebook, ni aucun traceur publicitaire tiers. Un seul cookie d'analyse (scx_uid) est utilisé pour reconnaître les visiteurs récurrents et n'est partagé avec personne en dehors de Sunchaser. Un cookie de session standard conserve votre préférence de langue et l'avancement de vos formulaires pendant la navigation.

Lorsqu'un formulaire est protégé par Google reCAPTCHA (pour bloquer les spams automatisés), Google peut définir ses propres cookies et traiter votre interaction avec ce widget conformément à la politique de confidentialité de Google. Le script reCAPTCHA ne se charge que lorsque vous interagissez avec un formulaire protégé, pas sur chaque page. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez notre page Confidentialité & Conditions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement : au sein du groupe Sunchaser (nos bureaux en Inde et en Allemagne) lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande entre régions ; avec des prestataires de services qui soutiennent nos activités sous obligation de confidentialité (par exemple nos fournisseurs d'e-mail et d'hébergement, et Google reCAPTCHA lorsqu'un formulaire l'utilise) ; ou lorsque la loi l'exige, par exemple en réponse à une demande légale valide.

Nous conservons les données de demande et de candidature aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, puis pendant une période raisonnable pour le suivi et nos registres commerciaux légitimes, avant de les supprimer ou de les anonymiser. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables — y compris des contrôles d'accès et des connexions chiffrées (HTTPS) — pour protéger vos données, mais aucune transmission ou stockage en ligne ne peut être garanti sécurisé à 100 %.

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles à tout moment. Si le RGPD s'applique à vous, vous avez également le droit de limiter ou de vous opposer au traitement, de demander vos données dans un format portable, de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter le traitement effectué avant ce retrait), et de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Sunchaser opérant à la fois en Inde et en Allemagne, vos données peuvent être transférées entre ces bureaux pour traiter votre demande, comme décrit ci-dessus dans "Comment nous partageons vos informations". Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi ; la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique sa dernière révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, écrivez-nous à sales@sunchaser.in. Pour nos adresses enregistrées en Inde et en Allemagne, consultez la page Impressum.